Gelen kutusundan düzenli iş akışına
E-posta ve Gmail Otomasyonu
E-postaları okuyup ayıran, gerekli bilgiyi çıkaran ve ekibinize onaylı sonraki adımı hazırlayan sistemler kurun.
Gmail ve kurumsal gelen kutularında teklif, destek, sipariş, belge ve müşteri taleplerini sınıflandıran; veriyi CRM’e aktaran, görev ve insan onaylı yanıt taslağı oluşturan e-posta akışları geliştiriyoruz.
- İnsan onaylı kritik adımlar
- Mevcut sistemlerle entegrasyon
- Ölçüm ve hata takibi
- 01E-posta geldiMüşteri · Sipariş · Destek✓
- 02AI sınıflandırdıKategori · Öncelik · Veri✓
- 03Taslak hazırlandıYanıt · CRM · Görev✓
- 04İnsan onayladıGönderim · Kayıt · Takip✓
Darboğazı görünür kılın
E-posta ve Gmail Otomasyonu hangi sorunları çözer?
Teknoloji seçmeden önce gecikme, tekrar, hata ve takip kaybının oluştuğu noktaları belirleriz.
Önemli e-posta kayboluyor
Yoğun gelen kutusunda satış ve destek talepleri geç fark ediliyor.
Aynı işlem tekrar ediliyor
E-postadaki bilgi CRM, Excel veya göreve elle taşınıyor.
Yanıt kalitesi değişiyor
Ekip üyeleri farklı dil, kapsam ve hızla cevap veriyor.
Takip ölçülemiyor
Hangi e-postanın yanıtlandığı ve sonuca dönüştüğü görünmüyor.
İşletmenize göre modüler
Sisteme hangi parçalar eklenebilir?
İlk pilotta tek bir yüksek etkili kullanım senaryosu seçilir; sonuç doğrulandıkça kapsam büyütülür.
Sınıflandırma ve öncelik
E-postayı konu, müşteri türü, aciliyet ve sorumlu ekibe göre ayırır.
Veri çıkarma
Sipariş, firma, telefon, tarih, talep ve belge bilgilerini alanlara dönüştürür.
Yanıt taslağı
Onaylı bilgi ve marka diline göre cevap taslağı hazırlar; insan kontrolü olmadan kritik yanıt göndermez.
CRM ve görev bağlantısı
Müşteri kaydını günceller, görev ve takip tarihi oluşturur.
Kontrollü uygulama
Fikirden çalışan sisteme dört adım
- 01
E-posta türlerini çıkarırız
Kategorileri, öncelikleri, sorumluları ve gerekli veri alanlarını belirleriz.
- 02
Bilgi kaynaklarını bağlarız
Yanıt için kullanılabilecek onaylı doküman ve sistemleri tanımlarız.
- 03
Onay akışını test ederiz
Taslak, düzenleme, gönderim ve insan devri kurallarını senaryolarla deneriz.
- 04
Kademeli devreye alırız
Önce etiketleme ve taslakla başlar, doğruluk ölçüldükçe kapsamı büyütürüz.
Başarı ölçülebilir olmalı
Otomasyonu iş sonucuyla değerlendirin
Başlangıç değerleri bilinmeden kesin tasarruf, gelir veya performans garantisi verilmez. Pilotun katkısını ilgili süreç metrikleriyle karşılaştırırız.
- İlk yanıt süresi
- Doğru sınıflandırma oranı
- Taslak kabul oranı
- CRM’e aktarılan talep
- Geciken e-posta sayısı
- E-posta başına işlem süresi
Kontrol sizde kalır
Yetki, veri ve hata sınırları baştan tanımlanır
Otomasyon yalnız normal senaryoda değil, eksik veri, servis kesintisi ve yanlış işlem ihtimalinde de güvenli davranmalıdır.
- İnsan onaylı gönderim
- Gönderen ve ek doğrulama
- Hassas veri filtreleri
- Yetkili klasör erişimi
- Yanlış alıcı önleme
- İşlem ve gönderim günlüğü
Ücretsiz ön değerlendirme
E-posta ve Gmail Otomasyonu için ilk pilotu birlikte seçelim
Mevcut süreci, kullanılan araçları ve en fazla zaman kaybettiren adımı paylaşın. Uygulanabilir ilk akışın kapsamını, bağımlılıklarını ve ölçüm planını çıkaralım.
- Darboğaz ve fırsat analizi
- Entegrasyon ve veri gereksinimleri
- İnsan onayı, risk ve ölçüm planı
Gelen kutusu sürecinizi anlatın
Zorunlu alanları doldurun; talebiniz Mimoza CRM’e ayrı kaynak etiketiyle kaydedilsin.
Parola, API anahtarı, kart bilgisi veya hassas kişisel veri göndermeyin.
Merak edilenler
E-posta ve Gmail Otomasyonu hakkında sık sorulan sorular
Gmail otomasyonu e-postaları otomatik gönderir mi?
İstenirse düşük riskli ve net kurallı bildirimler otomatikleşebilir; müşteri, fiyat veya hassas konu içeren yanıtlar için insan onayı önerilir.
Eski e-postalar işlenebilir mi?
Kapsam, izin ve hacim sınırları belirlendikten sonra seçilen klasör veya tarih aralığındaki e-postalar sınıflandırılabilir ve veri çıkarılabilir.
Ekli belgeler okunabilir mi?
Desteklenen dosya türleri ve veri güvenliği doğrulandıktan sonra fatura, form veya dokümanlardan belirli alanlar çıkarılabilir.
Kurumsal e-posta ile çalışır mı?
Gmail dışında sağlayıcının API veya güvenli bağlantı seçeneklerine göre kurumsal e-posta sistemleri de değerlendirilebilir.
E-posta ve Gmail Otomasyonu fiyatı nasıl belirlenir?
Fiyat; iş akışı sayısı, entegrasyonlar, veri hazırlığı, kullanım hacmi, özel geliştirme, güvenlik ve bakım kapsamına göre belirlenir. Üçüncü taraf yazılım ve API ücretleri ayrıca gösterilir.
Kurulum ne kadar sürer?
Tek bir doğrulanmış süreci kapsayan pilot birkaç hafta içinde kurulabilir. Çoklu sistem, özel yetki veya veri temizliği gereken projelerde takvim teknik keşif sonrasında netleşir.
Kurulumdan sonra destek veriyor musunuz?
İhtiyaca göre izleme, hata kontrolü, küçük iyileştirmeler, kullanım maliyeti takibi, dokümantasyon ve ekip eğitimi sunulabilir.
İlk pilotu küçük ve ölçülebilir başlatın
E-posta ve Gmail Otomasyonu fikrini çalışan sisteme dönüştürün
En fazla zaman kaybettiren süreci paylaşın; güvenli, insan kontrollü ve ölçülebilir ilk otomasyon yol haritasını birlikte çıkaralım.