Konaklama Sırasında Dijital Konsiyerj
Dijital konsiyerj, misafirlerin "havlu istiyorum", "kahvaltı kaçta" gibi taleplerini 7/24 karşılar, operasyon taleplerini ilgili birime iletir.
Oteller misafir iletişimi, ek satış ve yorum yönetiminde otomasyondan büyük fayda sağlar.
Dijital konsiyerj, misafirlerin "havlu istiyorum", "kahvaltı kaçta" gibi taleplerini 7/24 karşılar, operasyon taleplerini ilgili birime iletir.
Yorum otomasyonu, çıkıştan sonra misafire teşekkür ve kısa anket gönderir; memnun misafirleri Google veya rezervasyon sitesi yorumuna yönlendirir.
Grup teklif otomasyonu, kurumsal toplantı ve grup konaklama taleplerini okur, oda, salon ve yemek paketleriyle teklif taslağı hazırlar.
Karşılama otomasyonu, rezervasyonu olan misafire varıştan önce check-in bilgisi, ulaşım ve ek hizmet seçenekleri gönderir; tercihlerini toplar.