Bakım Randevu ve Hatırlatma
Bakım otomasyonu, araçların periyodik bakım zamanını kilometre ve tarihe göre izler, müşteriye hatırlatma gönderir ve randevu alır.
Oto servisler randevu, fiyat onayı ve araç durum bildirimi için gün boyu telefonla uğraşır.
Bakım otomasyonu, araçların periyodik bakım zamanını kilometre ve tarihe göre izler, müşteriye hatırlatma gönderir ve randevu alır.
Durum otomasyonu, arıza tespitinden sonra fiyat onayını müşteriden mesajla alır, tamir aşamalarını ve aracın hazır olduğunu bildirir.
Ön bilgi asistanı, müşterinin "motor ışığı yandı, ses geliyor" gibi şikayetlerini sorularla netleştirir, aciliyet ve olası işlem hakkında genel bilgi verip randevu önerir.
Yorum otomasyonu, teslim edilen araç sahibine teşekkür ve yorum daveti gönderir, gelen yorumlara servisin üslubunda yanıt taslağı hazırlar.